
Agent / Agente d'accueil
Emploi
Tiercé, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire
Les 3RDANJOU, Syndicat pour la Réduction, le Réemploi et le Recyclage en Anjou recrute 2 chargé(e)s d'Accueil Relation usagers, sur chacun de ses Pôles de proximité au Louroux-Béconnais et à Beaulieu-sur-Layon (Lieu de travail Tiercé indiqué pour le siège social). Au sein du service Relations usagers, sous l'autorité de la Responsable Relations usagers et Facturation, vous assurerez, pour un poste au Louroux Béconnais et l'autre poste à Beaulieu sur Layon, l'accueil, ainsi que le suivi des fichiers usagers et de la facturation de la tarification incitative établie par le Syndicat. Vos activités sont les suivantes : - Accueillir les usagers, au niveau physique et téléphonique - Assurer la gestion des appels téléphoniques du syndicat et transférer les appels aux interlocuteurs concernés - Traiter des courriers postaux et électroniques - Gérer toutes les informations constitutives des comptes usagers sur l'interface Ecocito - Gérer des problèmes de collecte de 1er niveau Ayant suivi une formation et/ou ayant une expérience dans le domaine de l'accueil, vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et avez de bonnes compétences en communication verbale et non verbale. Etant[...]













